- Se atiende bajo el esquema de cita programada en horario de 08:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Se podrán atender hasta 500 personas más por sábado
San José 11 de noviembre, 2025. El Banco de Costa Rica (BCR) recuerda a las personas que deseen viajar fuera del país este fin y principio de año que revisen el estado y la fecha de vencimiento de sus pasaportes o los de sus familiares. Esta misma recomendación se gira a quienes tienen licencia de conducir.
Si requieren renovar estos documentos o cambiarlos por deterioro, la entidad recuerda que tiene a disposición 117 Puntos País para realizar estas gestiones. Y durante los sábados 15, 22 y 26 de noviembre, 13 de esas plataformas abrirán de manera extraordinaria para atender estas gestiones.
Estos Punto País están ubicados en las oficinas BCR de: Barrio San José Alajuela, Orotina, Puerto Viejo de Sarapiquí, San Antonio de Belén, Guápiles, Cañas, Liberia, Nicoya y Santa Cruz. Las plataformas también atienden emisiones por primera vez. Importante: Los trámites de pasaportes para estas citas extraordinarias, se asignan solo para mayores de edad.
Citas:
Al inicio de cada semana se liberarán las citas del sábado correspondiente, es decir ya están habilitados los espacios para el 15 de noviembre y lo mismo ocurrirá con cada semana (el lunes 17 se liberan las del sábado 24 y así sucesivamente). Esta práctica permite que más personas puedan aprovechar las citas, según vayan cumpliendo con los requisitos de cada trámite.
Las citas para Punto País se agendan de forma gratuita, por medio de los canales digitales www.bancobcr.com, el App BCR Móvil o llamando al 800-BCRCITA (800-227-2482).
Entrega de documentos:
En los Puntos País del BCR se entrega de manera inmediata la licencia de conducir. En el caso de los pasaportes se recopilan y capturan todos los datos de las personas y el documento a emitir. La Dirección General de Migración y Extranjería es quien genera los documentos y estos se envían a través de Correos de Costa Rica.
El plazo de entrega del pasaporte es el que indica el comprobante entregado el día de la cita. Para rastrear la ruta del pasaporte se puede ingresar a https://correos.go.cr/rastreo/ en el apartado de “rastreo”.
Requisitos ubicaciones:
La lista de los requerimientos para cada trámite de Punto País y las tarifas se pueden consultar ingresando a la página de Punto País Servicios al Estado en www.bancobcr.com
Los Puntos País del BCR están ubicados en todo el país. La ubicación exacta y los horarios se pueden consultar aquí.
El BCR recuerda que la gestión de cita para trámites de Punto País no tiene costo adicional y puede ser autogestionada por medio de la web o llamada telefónica.
Al agendar la cita por estos medios, no se le pedirán datos como PINES, números de tarjeta o cuenta, únicamente debe brindar su número de identificación.
