Costa Rica, mayo 2026. El mercado de Internet fijo en Costa Rica evoluciona, marcado por un liderazgo sólido: Telecable se posiciona como el operador que combina mayor participación de mercado con el mejor desempeño en calidad de servicio, de acuerdo con los más recientes estudios publicados por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL).
Según los datos más actuales del sector, Telecable alcanza una participación del 24% del mercado de Internet fijo, posicionándose como el principal operador del país en este segmento, por encima de otros competidores directos.
El operador con mejor desempeño en calidad en Costa Rica
Este liderazgo en mercado se ve respaldado por los resultados de la Evaluación Nacional de Calidad de Internet Fijo 2025, publicada por SUTEL en abril de 2026, que posiciona a Telecable como el operador con mejor desempeño en los principales indicadores técnicos.
El informe, basado en mediciones reales en hogares a nivel nacional, concluye que Telecable destaca de forma consistente en variables críticas para la experiencia del usuario:
- Velocidad de descarga: 98,8% de cumplimiento respecto a la velocidad contratada (la más alta del mercado)
- Velocidad de carga: 96,9%, superando ampliamente los estándares regulatorios
- Latencia local: 5,2 milisegundos, el menor retardo del país y con valores de un solo dígito por tercer año consecutivo
- Latencia internacional: 44,4 milisegundos, también la mejor del mercado
Adicionalmente, SUTEL resalta que Telecable presenta el mejor desempeño general en múltiples provincias, con niveles de cumplimiento cercanos al 100% en velocidad y alta estabilidad del servicio.
Calidad como eje de la transformación digital
La evaluación de SUTEL también subraya que el mercado costarricense está evolucionando hacia métricas más sofisticadas como la latencia y la estabilidad, factores determinantes para aplicaciones de alto uso como teletrabajo, educación virtual, streaming y gaming.
En este contexto, Telecable se posiciona como el operador mejor preparado para responder a estas nuevas demandas, gracias a una red robusta y en constante evolución tecnológica.
“Hoy el liderazgo en telecomunicaciones se construye con resultados medibles. Ser el operador con mayor participación de mercado y, a su vez, el de mejor desempeño en calidad según SUTEL, confirma que nuestra estrategia está enfocada en lo más importante: la experiencia real del cliente, destaca Rodolfo Apéstegui, director General de Telecable.
Sobre los estudios
La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) realiza evaluaciones periódicas del mercado mediante sistemas de medición en hogares distribuidos en todo el país, analizando variables como velocidad efectiva, latencia y estabilidad del servicio, con el objetivo de garantizar transparencia, competencia y mejora continua en el sector. [sutel.go.cr]
