• Especialistas recomiendan considerar la protección como parte del presupuesto del viaje y no como un gasto opcional.
• Además, añaden, antes de adquirir seguros de viajes, revisar las coberturas, exclusiones y límites de protección antes de realizar un viaje internacional.

08 de julio de 2026. La compra de boletos aéreos, las reservaciones de hospedaje y la planificación de actividades suelen concentrar gran parte de la atención de quienes preparan un viaje internacional. Sin embargo, especialistas en seguros advierten que muchos viajeros continúan dejando de lado uno de los elementos que puede marcar la diferencia ante una emergencia en el extranjero. Se trata del seguro de viaje.

Desde la experiencia de Mapfre Costa Rica, esto sucede porque se continúa considerando al seguro de viaje como un gasto opcional y no como una parte esencial del presupuesto.

David Ramos, CEO de Mapfre Costa Rica, señala que este tema cobra relevancia en momentos en que miles de costarricenses aprovechan las vacaciones de medio año, planifican viajes familiares o comienzan a organizar desplazamientos internacionales relacionados con eventos masivos, como conciertos o eventos deportivos.

“Una emergencia médica, una hospitalización o una reprogramación de vuelos pueden generar costos muy superiores a la prima del seguro. Más que un gasto adicional, es una inversión en tranquilidad que permite al viajero concentrarse en disfrutar su experiencia con el respaldo adecuado ante cualquier eventualidad”, explicó Ramos.

Añade que las personas suelen invertir en boletos aéreos, hospedaje, actividades y transporte, pero con frecuencia dejan fuera la protección financiera ante situaciones inesperadas que podrían alterar el viaje o generar gastos importantes.

El primer error es viajar sin protección

Ramos señaló que ningún viaje está exento de imprevistos, principalmente los internacionales. Enfermedades repentinas, accidentes, pérdida de equipaje, cancelaciones, retrasos de vuelos o extravío de documentos pueden afectar la experiencia del viajero incluso cuando existe una adecuada planificación.

Además, en eventos internacionales de gran magnitud o en temporadas de alta movilidad, la saturación de servicios y el aumento en la cantidad de viajeros pueden incrementar la exposición a este tipo de situaciones. “Un seguro de viaje no evita los incidentes, pero sí ayuda a mitigar sus consecuencias económicas y operativas, brindando acompañamiento cuando más se necesita”, señaló el CEO de Mapfre Costa Rica.

Ramos explicó que una vez que las personas deciden adquirir un seguro, normalmente aparecen otros errores relacionados con la elección de la cobertura adecuada.

Uno de los más frecuentes es contratar una póliza basándose únicamente en el precio y no en las coberturas que realmente requiere cada viajero o familia. “También ocurre que algunos viajeros no leen las condiciones de la póliza, desconocen las exclusiones o no verifican los límites de cobertura médica”, añadió Ramos.

Para seleccionar la mejor opción, el CEO recomendó evaluar aspectos como el destino, la duración del viaje, la edad de los viajeros, las actividades que se realizarán y la existencia de condiciones médicas preexistentes antes de seleccionar una póliza.

Asimismo, aconseja revisar cuidadosamente los límites de cobertura, los servicios incluidos y las exclusiones del producto para garantizar que la protección responda a las necesidades reales del viaje.

La falsa sensación de seguridad de las tarjetas de crédito

Otro error frecuente es asumir que las coberturas incluidas en las tarjetas de crédito son suficientes para enfrentar cualquier eventualidad. Precisamente, Mapfre comentó que estas protecciones suelen estar sujetas a condiciones específicas, límites particulares y requisitos de activación, como la compra de los boletos con la tarjeta correspondiente.

Por el contrario, un seguro de viaje especializado ofrece coberturas diseñadas específicamente para proteger al viajero durante toda la experiencia y puede incluir servicios de asistencia dedicados. Por ello, los especialistas recomiendan revisar cuidadosamente las condiciones de ambas opciones antes de salir del país.

Adicionalmente, dijo Ramos, el destino también influye en la selección del seguro de viaje. Por ejemplo, agregó, en países como Estados Unidos y Canadá, los costos de la atención médica pueden ser considerablemente elevados. Una visita a emergencias, una hospitalización o una intervención médica pueden representar miles de dólares en gastos inesperados.

Asimismo, quienes realicen viajes con múltiples escalas, visiten varios destinos o participen en actividades recreativas o deportivas deben asegurarse de que las coberturas contemplen esas situaciones. “Lo ideal es contratar una solución que se adapte al perfil específico de la familia y les proporcione respaldo integral durante toda su estadía”, señaló el CEO de Mapfre Costa Rica.

Los imprevistos más comunes

Aunque muchas personas asocian los seguros de viaje únicamente con emergencias médicas, las situaciones más frecuentes incluyen enfermedades repentinas, accidentes, pérdida o demora de equipaje, retrasos de vuelos, cancelaciones, pérdida de documentos y asistencia durante los desplazamientos.

En destinos internacionales o durante eventos de gran afluencia de turistas, estos incidentes pueden afectar tanto el presupuesto como la experiencia del viajero.

“La prevención continúa siendo la mejor herramienta para enfrentar cualquier eventualidad durante un viaje. El mejor recuerdo de un viaje es disfrutarlo con tranquilidad, sabiendo que estás protegido ante cualquier imprevisto”, concluyó el CEO de Mapfre Costa Rica.

Si desea ampliar esta información mediante una entrevista, no dude en contactarme: Roberto Mesén Méndez / Seis80 Comunicación / +506 8492-9002 / rmesen@seis80comunicacion.com.