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En la víspera del Black Friday, una de las fechas de compras más esperadas del año, el experto en ciberseguridad y docente de Ingeniería en Sistemas e Ingeniería en Seguridad Informática de la Universidad Fidélitas, Ariel Ramos, alerta a los consumidores costarricenses sobre los peligros de caer en fraudes y estafas cibernéticas durante este evento. A medida que aumentan las transacciones en línea, también lo hacen los riesgos asociados a fraudes digitales, por lo que es vital que los usuarios tomen precauciones para proteger su información personal y financiera.
“El Black Friday representa una excelente oportunidad para encontrar ofertas atractivas, pero también es un caldo de cultivo para los ciberdelincuentes, quienes se aprovechan del aumento en la actividad de compras en línea para ejecutar diversos tipos de estafas. Es crucial que los consumidores sean conscientes de los riesgos y tomen medidas para evitar ser víctimas”, indicó Ramos, fundador de la empresa Codingraph .
Tipos de fraudes cibernéticos más comunes durante el Black Friday
Phishing
El phishing sigue siendo una de las estafas más comunes. Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos, mensajes de texto o incluso notificaciones falsas que parecen proceder de tiendas o instituciones financieras de confianza, solicitando datos sensibles como contraseñas, números de tarjeta de crédito y detalles personales. Estas comunicaciones pueden incluir enlaces a páginas web fraudulentas que imitan a las legítimas, señaló Ariel Ramos.
Ofertas falsas
A menudo, los estafadores crean sitios web que prometen descuentos increíbles y ofertas irreales. Estos sitios pueden parecer genuinos, pero al realizar una compra, los consumidores terminan pagando por productos inexistentes o reciben productos de mala calidad. En algunos casos, los consumidores no reciben nada después de realizar el pago, alertó el experto en ciberseguridad.
Fraudes en plataformas de pago
Se han reportado casos en los que los estafadores crean páginas falsas de plataformas de pago conocidas (como PayPal, Stripe, etc.) para recopilar información de pago de los consumidores. También se pueden utilizar aplicaciones de pago falsas que no cuentan con protocolos de seguridad adecuados.
Robo de información a través de redes Wi-Fi públicas
Muchos usuarios recurren a redes Wi-Fi públicas para realizar compras en línea, lo que aumenta el riesgo de que los ciberdelincuentes intercepten la información sensible que se transmite, como datos de tarjetas de crédito y contraseñas.
Troyanos y malware
Los ciberdelincuentes también pueden disfrazar programas maliciosos (malware) como actualizaciones de software o notificaciones de tiendas en línea para infectar los dispositivos de los usuarios. Estos programas pueden robar información personal y bancaria o incluso tomar control de los dispositivos.
Deepfakes
El uso de inteligencia artificial para crear imágenes y voces de famosos ha facilitado la creación de deepfakes, una técnica que genera representaciones falsas pero realistas de personas en videos y audios. Estos avances pueden ser aprovechados por ciberdelincuentes para cometer fraudes, como suplantar identidades de figuras públicas o de individuos comunes con fines de estafa. A través de estos medios, los delincuentes pueden engañar a las víctimas, solicitando dinero o información confidencial, o incluso manipular emociones y percepciones en campañas de desinformación, lo que representa una grave amenaza a la seguridad personal y la integridad digital.
Falsos QRs
Una de las estafas más comunes hoy es el uso de falsos códigos QR para acceder a dispositivos o robar información personal. Los delincuentes crean códigos QR que imitan a los reales, y los colocan en lugares estratégicos, como carteles, menús de restaurantes o en anuncios publicitarios. Cuando la víctima escanea el código con su teléfono, en lugar de ser dirigido a una página legítima, puede ser redirigido a un sitio web fraudulento que solicita información confidencial, instala malware o incluso accede de forma remota a su dispositivo, comprometiendo su seguridad.
Consejos de ciberseguridad para evitar caer en estafas durante el Black Friday
- Verifique la autenticidad de los sitios web
Antes de realizar cualquier compra en línea, asegúrese de que el sitio web sea legítimo. Verifique que la URL comience con “https://” (la “s” indica que la página es segura) y busque un candado en la barra de direcciones del navegador. Evite hacer clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes que le redirijan a tiendas desconocidas. - No confíe en ofertas demasiado buenas para ser verdad
Si una oferta parece demasiado atractiva o el descuento es excesivo, es probable que se trate de una estafa. Comparar precios con otras tiendas en línea y buscar reseñas sobre el vendedor o la tienda puede ayudar a detectar fraudes, recalcó el docente de Sistemas e Ingeniería en Seguridad Informática. - Use métodos de pago seguros
Siempre que sea posible, utilice plataformas de pago seguras como tarjetas de crédito, PayPal o aplicaciones de pago confiables. Estas plataformas ofrecen protección en caso de disputas o fraudes. Evite realizar pagos a través de transferencias bancarias directas, ya que son más difíciles de rastrear en caso de fraude. - Mantenga su software actualizado
Asegúrese de que su sistema operativo, aplicaciones y antivirus estén actualizados. Los delincuentes cibernéticos a menudo aprovechan las vulnerabilidades de software desactualizado para ingresar a los dispositivos y robar información. - Desconfíe de los correos electrónicos y mensajes sospechosos
Si recibe un correo electrónico o mensaje de texto con ofertas tentadoras, pero no ha realizado ninguna solicitud reciente, no haga clic en los enlaces ni descargue archivos adjuntos. Verifique la fuente antes de proporcionar cualquier información personal. - Evite el uso de redes Wi-Fi públicas para transacciones sensibles
Si necesita realizar una compra en línea mientras está fuera de casa, utilice una red privada virtual (VPN) para cifrar la información que envía y recibe, o espere a conectarse a una red Wi-Fi segura en su hogar. - Revise las políticas de devolución y los términos de servicio
Antes de realizar una compra, lea atentamente las políticas de devolución, los términos de servicio y las opiniones de otros clientes. Esto puede ayudarle a evitar sorpresas si algo sale mal con la compra. - Verifique siempre la fuente del código y tener precaución al escanear QR de lugares no confiables.
“No debemos bajar la guardia solo por estar buscando ofertas. La seguridad cibernética debe ser una prioridad en todo momento, tanto para personas como para empresas. Aplicando simples medidas de precaución podemos disfrutar de un Black Friday seguro, sin caer en trampas de fraude que puedan poner en riesgo nuestra seguridad financiera y personal”, concluyó el experto, quien es un referente en la promoción de buenas prácticas para protegerse de amenazas cibernéticas.
