- Correos electrónicos o mensajes de texto alertan sobre inconvenientes con el de pago de las suscripciones
- Generan sentido de urgencia al señalar que la cuenta será suspendida
San José 20 de octubre, 2026. Los ciberdelincuentes siempre están al tanto de los cambios en el comportamiento de las personas a fin de adecuar sus métodos de estafa. Actualmente y considerando el auge que tienen las plataformas de suscripción (música, televisión, películas, juegos, entre otros) el Banco de Costa Rica (BCR) insta a poner Mucho Ojo al inscribirse o realizar el pago de este tipo de servicios.
El engaño del fraude de suscripción hace uso de una modalidad que se ha utilizado por años: el phishing, que consiste en enviar correos electrónicos o mensajes masivos a usuarios en los que se hacen pasar por el servicio contratado. En estos correos o mensajes, se le informa a la persona que ha habido un problema con su método de pago, y que tiene que actualizarlo si no quiere perder su cuenta y el acceso a todo el contenido. En la comunicación se incluye un enlace para actualizar los datos: personales y los del medio de pago utilizado.
La página fraudulenta utiliza los logos del servicio en cuestión y también imita el estilo de su página web oficial. Lo que pretenden los criminales es que la persona les comparta su información personal y bancaria, para luego usarla para extraer dinero o suplantar la identidad para llevar a cabo otros tipos de estafa.
¿Cómo evitar este tipo de estafa?
- No se deje llevar por la urgencia del mensaje
- Desconfíe de cualquier correo o mensaje que aporte un enlace para entrar en la web para hacer cualquier tipo de gestión
- Contacte directamente a la plataforma que reporta el error. Usar los canales oficiales del proveedor
- Active la autenticación de dos factores: de esta manera, aunque un delincuente consiga el usuario y la contraseña mediante una página fraudulenta, todavía necesitaría superar el mecanismo adicional de autenticación
En la página web: www.bancobcr.com, en el apartado de “Seguridad” el BCR muestra a las personas todos los elementos que tienen a su disposición para evitar ser víctimas de los defraudadores y se explican detalladamente cómo funcionan. De esta manera se cuenta con una amplia gama de información para conocer y afrontar un intento de fraude
