• La entidad formalizó 2.883 Bonos Familiares de Vivienda en 2025 y logró un incremento de 983% en créditos para soluciones habitacionales sostenibles 

• Programa Mi Negocio, dirigido a personas con actividad económica independiente, registró un crecimiento del 232% en la colocación

San José, 25 de junio de 2026.  El Conglomerado Financiero Grupo Mutual (Grupo Mutual y sus empresas subsidiarias Mutual Valores y Mutual Seguros) presentó su Reporte de Sostenibilidad 2025, el cual confirma el impacto de su estrategia de triple utilidad, orientada a generar valor económico, social y ambiental al país. Con esta visión, la entidad logró avances significativos en acceso a vivienda, crédito empresarial y transformación digital, bajo una cultura organizacional centrada en las personas.

Uno de los hitos más relevantes del período fue el crecimiento del Crédito para Vivienda Sostenible, una iniciativa que integra financiamiento, Bono de Vivienda y criterios de sostenibilidad, con el fin de facilitar el acceso a casa propia para las familias. En 2025 se otorgaron 130 soluciones habitacionales con este esquema, lo que representa un incremento de 983% con respecto al 2024.

Entre los proyectos de vivienda sostenible sobresale Veredas del Río, en Liberia, Guanacaste. Este es un desarrollo dirigido a familias en condición de vulnerabilidad, que se ha construido bajo el programa Bandera Azul Ecológica y ha sido posible gracias a la articulación entre Grupo Mutual, el Ministerio de Vivienda y Asentamientos Humanos (MIVAH) y el Banco Hipotecario de la Vivienda (BANHVI).

“Este modelo reafirma nuestro compromiso con un desarrollo sostenible e inclusivo, al promover soluciones de vivienda accesibles, eficientes y con un menor impacto ambiental. También genera beneficios económicos para las familias, pues favorece el ahorro en consumo de agua, energía y mantenimiento a lo largo del tiempo”, afirmó Mayela Rojas Solórzano, Gerente General del Conglomerado Financiero Grupo Mutual.

Facilitar el acceso a vivienda digna continúa siendo uno de los pilares históricos de Grupo Mutual, que formalizó 2.883 Bonos Familiares de Vivienda durante 2025, con una inversión total de ₡46.176 millones.  La cifra representa un crecimiento del 15,73% en la cantidad de bonos y un salto importante en la inversión, frente a los 2.491 bonos y ₡34.717 millones registrados en 2024.

El 74% de estos bonos se dirigió a familias del primer y segundo estrato social, y el 65% benefició a mujeres jefas de hogar, lo que refuerza el rol de este instrumento como motor de equidad social.

“Más allá de la solidez financiera que nos caracteriza, continuamos enfocados en nuestro propósito de facilitar el acceso a vivienda digna y así mejorar la calidad de vida para miles de familias costarricenses”, afirmó Rojas. En general, las soluciones habitacionales representaron el 70% de los créditos colocados por la entidad durante 2025.

Solidez e inclusión financiera 

Grupo Mutual también reportó un fuerte impulso en sus líneas de crédito para emprendimientos y empresas.  El programa Mi Negocio, dirigido a personas con actividad económica independiente,  registró un crecimiento del 232% en la colocación, con un monto de ₡2.466 millones, equivalente a un aumento del 88 % frente a 2024.

Por su parte, Crédito Empresarial mostró un incremento del 171% en la cantidad de operaciones formalizadas y alcanzó un monto colocado superior a los ₡2.058 millones, un crecimiento del 34 % respecto al año anterior.

Estas iniciativas se enmarcan en la estrategia de Grupo Mutual de ampliar el acceso al financiamiento para personas trabajadoras independientes, mujeres emprendedoras y pequeñas empresas, a través de productos como Mutual Pyme y Mutual Amiga.

El Reporte de Sostenibilidad del conglomerado fue elaborado bajo los estándares del Global Reporting Initiative (GRI).

Los resultados evidencian la robusta posición financiera de Grupo Mutual, que mantiene indicadores de suficiencia patrimonial superiores al 14%, superando el mínimo regulatorio del 10% establecido por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF).

La entidad también avanzó de manera significativa en su proceso de transformación digital, impulsado por los cambios tecnológicos y las nuevas exigencias del entorno. 

Acción comunitaria y ambiental 

Durante 2025, colaboradores de Grupo Mutual y sus subsidiarias acumularon más de 5.300 horas de voluntariado social y profesional, y 2.366 horas de voluntariado ambiental, en más de 25 iniciativas desarrolladas junto a diferentes aliados. 

Entre los resultados ambientales destaca una reducción de 17% en el uso de papel y de 15,74% en la generación total de residuos respecto al año anterior. La entidad también recicló 7.110 kilogramos de papel, equivalentes a unos 177 árboles no talados.

Además, la entidad impulsó programas de educación financiera que alcanzaron a casi 10.000 personas en todo el país, mediante iniciativas adaptadas a distintos segmentos poblacionales. 

Talento y reputación

Grupo Mutual cerró 2025 con 950 personas colaboradoras, con una participación de 52% mujeres y 48% hombres.  Su Junta Directiva está integrada en un 57% por mujeres, mientras que la alta gerencia y el nivel operativo también registran mayor representación femenina, con 54% y 53% respectivamente.

En sus subsidiarias, Mutual Seguros aumentó su participación femenina de 50% a 59% respecto a 2024, y Mutual Valores mantiene una composición prácticamente paritaria.

El desempeño de Grupo Mutual en sostenibilidad, talento y reputación corporativa fue validado nuevamente por evaluaciones externas.  En el ranking Merco Empresas 2025, el Conglomerado se ubicó en la posición 27 a nivel nacional y obtuvo el primer lugar en el sector de servicios financieros.  

“Quiero expresar un profundo agradecimiento al talento humano de Grupo Mutual, ya que detrás de cada logro hay personas comprometidas, solidarias y apasionadas por servir, que día a día entregan lo mejor de sí para acompañar a nuestros clientes y llevar bienestar a las comunidades”, expresó Rojas Solórzano.