San José, 25 de junio, 2025. Líderes y expertos del sector Servicios se reunirán en el primer Desayuno Empresarial “Servicios 4.0: Impulsando la próxima ola de crecimiento”, con el propósito de trazar una nueva etapa de desarrollo e innovación para la industria.
Este evento, organizado por la Asociación de Empresas de Zonas Francas de Costa Rica (AZOFRAS) y con la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) como su aliado estratégico, busca marcar el inicio de un período de expansión estratégica en el sector. La jornada contará con la participación de más de 100 líderes empresariales y socios clave.
Mediante conferencias especializadas se abordarán temas fundamentales como la evolución del sector, su composición actual, y las tendencias globales que están transformando el panorama de los servicios. Estos cambios representan oportunidades únicas para el posicionamiento competitivo de Costa Rica.
Uno de los ejes centrales de la jornada analizará cómo Costa Rica está fortaleciendo el sector servicios mediante una sólida “Malla de Oportunidades” que impulsa el reskilling (o reciclaje profesional, es decir, la adquisición de nuevas habilidades y conocimientos para asumir nuevos roles dentro de la misma organización) y el upskilling, que consiste en mejorar o ampliar las habilidades y competencias existentes de un empleado en su puesto actual. También se explorarán las iniciativas clave y las colaboraciones estratégicas que están preparando al talento costarricense para los desafíos y oportunidades del futuro.
Los empresarios también revisarán las políticas de atracción de Inversión Extranjera Directa (IED), considerando cómo otros países están implementando incentivos innovadores, alineados con la era digital y las dinámicas de una economía globalizada, para fomentar la innovación, la competitividad y el crecimiento sostenible.
Ronald Lachner, presidente de AZOFRAS resalta que el encuentro representa una oportunidad única para compartir conocimientos, “hoy es fundamental fomentar el intercambio de ideas innovadoras que fortalezcan la próxima ola de crecimiento de los servicios 4.0, impulsando la transformación digital y la competitividad del sector”, explicó.
Durante el evento, líderes empresariales del sector participarán en paneles de discusión así como en la presentación de historias de éxito para descubrir cómo las empresas han transformado sus modelos de negocio, incorporando nuevas tecnologías y generado valor agregado en un mercado en permanente cambio.
Dinamismo y empleos de calidad
El sector servicios en las Zonas Francas ha experimentado un crecimiento significativo, y hoy es un importante motor de la economía nacional, con 116.242 empleos directos de calidad y alto valor agregado.
Según datos de la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER), este sector reúne a 373 empresas operando activamente bajo este régimen, lo que representa un crecimiento de un 13%. Esta expansión, impulsada por una creciente diversificación del sector, a un desarrollo económico más equilibrado y sostenible.
Las exportaciones representan aproximadamente un 70% del total ventas de servicios al exterior, lo que evidencia su creciente importancia para la economía del país. Estas compañías ofrecen servicios especializados y sofisticados, entre los que destacan centro de servicios compartidos, servicios de arrendamiento, business process outsourcing, ingeniería de software, consultoría de negocios y sistemas, servicios logísticos, soporte técnico, ingeniería y diseño, centro de llamadas, entre otros.
Este primer Desayuno Empresarial, programado para este viernes 27 de junio del 2025 en el Hotel Crowne Plaza Corobicí, cuenta con el patrocinio de Scotiabank, PwC, EY, AFZ, GBM y Prensa Ejecutiva.
