• El Cybersec Summit 2026 reúne a especialistas para analizar los retos de seguridad que plantea una economía digital cada vez más dependiente de los datos, el comercio electrónico y las experiencias personalizadas. 
• El 52,7% de las empresas regionales sufrieron intentos de ciberataques en el último año, siendo la banca, la finanzas y la salud los sectores más vulnerables en Costa Rica.

Costa Rica, 12 de agosto de 2026. La creciente adopción de tecnologías digitales, la inteligencia artificial y la hiperconectividad están transformando la manera en que las organizaciones gestionan sus operaciones y también la forma en que enfrentan los riesgos de ciberseguridad. En este contexto, el Cybersec Summit 2026 reúne este 11 y 12 de agosto a especialistas del sector para analizar los retos que plantea este escenario y la importancia de fortalecer una cultura de prevención.

Bajo el lema “El lado humano de la ciberseguridad: conectar, confiar, convivir”, el encuentro pone especial atención en el papel que tienen las personas dentro de las estrategias de seguridad y en la necesidad de complementar las herramientas tecnológicas con formación, prevención y buenas prácticas.

Como parte de la agenda, Erick Argüello, Country Manager de ESET Costa Rica, participará en el panel “El consumidor expuesto: ciberseguridad en la economía de la experiencia”, espacio que abordará los desafíos de seguridad asociados a una economía digital cada vez más dependiente de la confianza del consumidor.

El crecimiento del comercio electrónico, la hiperpersonalización de servicios y el uso intensivo de datos han generado nuevas oportunidades para las organizaciones, pero también mayores responsabilidades en materia de privacidad y protección de la información. En este escenario, uno de los principales retos consiste en encontrar un equilibrio entre innovación, experiencia del usuario y seguridad.

La participación de Argüello se da a partir de una invitación de la Secretaría de la Alianza Digital de la Unión Europea y América Latina y el Caribe, iniciativa que busca fortalecer la cooperación tecnológica entre ambas regiones.

El factor humano cobra relevancia

El panorama regional evidencia la dimensión del desafío. De acuerdo con el más reciente ESET Security Report 2026, el 52,7% de las empresas de Latinoamérica consultadas confirmó haber detectado al menos un intento de ciberataque durante los últimos 12 meses.

En Costa Rica, sectores como banca, finanzas y salud se encuentran entre los que enfrentan una mayor exposición a este tipo de amenazas, debido, entre otros factores, al valor de la información que manejan y a su alto nivel de digitalización.

El escenario también plantea desafíos para las empresas que mantienen una relación directa con los consumidores. A medida que aumentan las transacciones digitales y la cantidad de información personal que se comparte en línea, la confianza se convierte en un componente fundamental de la experiencia del usuario.

Proteger esa confianza requiere no solo implementar medidas tecnológicas, sino también establecer procesos adecuados para el manejo de información, fortalecer la preparación de los colaboradores y promover hábitos de seguridad entre los usuarios.

El correo electrónico continúa siendo uno de los principales canales utilizados por los ciberdelincuentes para intentar acceder a las organizaciones. Las técnicas de ingeniería social y phishing buscan aprovechar el comportamiento de los usuarios mediante mensajes que generan confianza o una sensación de urgencia para inducirlos a realizar determinadas acciones.

“Los ataques ya no se concentran únicamente en vulnerabilidades tecnológicas. Las personas también forman parte del escenario de riesgo y, por ello, la prevención debe ocupar un lugar central en las estrategias de seguridad. No se trata únicamente de reaccionar ante un incidente, sino de generar hábitos que permitan identificar y reducir los riesgos antes de que ocurran”, señaló Erick Argüello de ESET Costa Rica.

De la reacción a la prevención

El avance de las amenazas digitales exige una visión de la ciberseguridad que combine tecnología, capacitación y concientización. Preparar a los usuarios para reconocer señales de alerta, especialmente ante phishing, suplantación de identidad e ingeniería social, es clave para fortalecer la prevención.

En este sentido, ESET impulsa iniciativas dirigidas a distintos públicos. En el ámbito corporativo,  ESET Cybersecurity Awareness and Training permite capacitar a colaboradores y evaluar su preparación mediante simulaciones de phishing. Para pequeñas y medianas empresas y emprendedores, ESET Academy ofrece contenidos gratuitos sobre seguridad digital, mientras que DigiPadres brinda orientación a familias y educadores sobre los riesgos de los entornos digitales. A estas iniciativas se suman espacios de divulgación como el blog We live Security y el podcast Conexión Segura, con contenidos dirigidos a públicos no especializados.

En una economía digital donde la experiencia del consumidor está cada vez más vinculada al uso de datos y a los servicios conectados, la seguridad y la privacidad dejan de ser únicamente asuntos técnicos para convertirse en elementos fundamentales de la confianza. El reto para las organizaciones será avanzar en innovación sin perder de vista la responsabilidad de proteger la información y mantener relaciones digitales confiables con sus usuarios.