• La campaña “Mamá, pedí sin culpas” invita a reconocer los gustos, intereses y deseos de las madres más allá de su rol de cuidado.
• Tecnología, entretenimiento, actividad física y productos para sus pasatiempos forman parte de las alternativas disponibles para quienes buscan un regalo pensado realmente en ellas.

San José, 12 agosto 2026. ¿Un celular, una pantalla, una computadora o simplemente algo que lleva tiempo queriendo? Elegir un regalo para el Día de la Madre puede comenzar con una acción mucho más sencilla que intentar adivinar: preguntarle directamente qué quiere y escuchar su respuesta.

Esa es la conversación que Gollo busca impulsar este año a través de su campaña “Mamá, pedí sin culpas”, una iniciativa que pone el foco en reconocer a la mujer detrás del rol de mamá y en validar que tenga gustos, hobbies, proyectos y deseos propios.

La campaña parte de una situación cotidiana: las madres pueden experimentar culpa incluso cuando se trata de pedir o disfrutar algo para sí mismas, producto de las expectativas que existen alrededor de la maternidad. Frente a esto, Gollo propone transformar la manera de pensar el regalo y pasar de preguntarse únicamente “¿qué regalarle a mamá?” a preguntarle “¿qué querés?”.

“Muchas veces escogemos el regalo para mamá pensando en lo que creemos que necesita, cuando quizás lo más importante es detenernos a escuchar qué quiere ella. Con esta campaña queremos reconocer que detrás de mamá hay una mujer con gustos, proyectos e intereses propios y que puede pedir y disfrutar algo para ella sin sentirse culpable por hacerlo”, señaló Eduardo Córdoba, gerente de Mercadeo de Grupo Unicomer – Gollo.

Un regalo pensado en lo que ella disfruta

La campaña se aleja de la idea de celebrar a mamá únicamente a partir de las labores que realiza en el hogar y propone pensar también en sus deseos personales, como el entretenimiento, la tecnología, el descanso, sus hobbies y proyectos.

Por eso, más que establecer qué productos son adecuados para regalar en esta fecha, la invitación es escuchar primero. Una pantalla para disfrutar sus contenidos favoritos, un celular, una computadora para sus proyectos, un equipo de sonido, una caminadora o incluso una máquina de coser pueden convertirse en buenas alternativas si responden a lo que ella realmente quiere.

Durante agosto, Gollo mantiene promociones en distintas categorías, entre ellas celulares, computadoras, pantallas, equipos de audio, artículos para actividad física y máquinas de coser, con descuentos y condiciones que varían según cada producto y la vigencia de las ofertas.

Además, durante el fin de semana del Día de la Madre, de viernes a domingo, Gollo ofrecerá transporte gratis y opciones de financiamiento de hasta 24 meses sin intereses en toda la tienda, como alternativas para facilitar que las familias puedan elegir el regalo que mamá realmente quiere. Ambos beneficios aplican según las condiciones establecidas por la compañía.

Para quienes estén considerando renovar el televisor, hasta el 15 de agosto se mantiene además una iniciativa que permite entregar en puntos de venta Gollo del país una pantalla o televisor en desuso, sin importar su marca, tamaño, estado o si fue adquirido originalmente en estas tiendas.

Al entregar el equipo para su adecuada gestión como residuo electrónico, las personas pueden acceder a un 10% de descuento en pantallas TCL de más de 55 pulgadas adquiridas a contado o a crédito, de acuerdo con los términos y condiciones de la promoción.

De esta manera, las alternativas disponibles buscan acompañar una elección que parta de los intereses particulares de cada mamá y no de ideas preconcebidas sobre lo que debería recibir en esta fecha.

Una experiencia que continúa después de elegir el regalo

Una vez identificado aquello que mamá realmente quiere, la experiencia de compra también contempla aspectos como la atención recibida, el cumplimiento de los tiempos de entrega, el respaldo sobre los productos y las condiciones de precio.

En ese sentido, Gollo cuenta con cuatro promesas de servicio orientadas a acompañar al cliente antes, durante y después de su compra: Servicio de Excelencia, Compromiso de Entrega, Calidad Garantizada y Garantía de Precio.

El Servicio de Excelencia busca brindar una atención rápida, cálida y profesional, con acompañamiento desde la compra hasta el servicio posventa. Por su parte, el Compromiso de Entrega establece plazos según la ubicación y modalidad de entrega y contempla la devolución del valor del flete cuando, bajo las condiciones establecidas, no se cumple con la fecha acordada.

A ellas se suma Calidad Garantizada, que contempla mecanismos de respaldo y cambio para determinados productos y situaciones, de acuerdo con las políticas vigentes de la compañía.

La cuarta promesa corresponde a la Garantía de Precio, mediante la cual Gollo puede igualar y mejorar el precio regular de competidores cuando se trate exactamente del mismo producto y se cumplan las condiciones establecidas para este beneficio.

“Queremos que escuchar a mamá sea también el inicio de una buena experiencia. Nuestro compromiso no termina cuando una familia encuentra el regalo que ella quería; buscamos acompañar esa decisión con atención, opciones de entrega y respaldo durante todo el proceso de compra. Queremos que las familias encuentren en Gollo ese amigo cercano en el que pueden confiar y que cumple lo que promete”, agregó Córdoba.

Las condiciones, restricciones y alcances específicos de las promociones y de cada una de las promesas de servicio pueden consultarse en www.gollo.com