• Adquisición será mediante la compra directa de participaciones sociales y una ampliación de capital; además, Mapfre apoyará la internacionalización de la insurtech.
• Tuio fue la primera insurtech de seguros en integrarse plenamente en ChatGPT, canal que ya le genera más del 20% de sus nuevos clientes.

Agosto de 2026. Mapfre anunció que alcanzó un acuerdo para incorporarse al accionariado de Tuio, compañía especializada en la distribución digital de productos aseguradores, con avanzadas capacidades tecnológicas y una significativa madurez en el uso de IA en su modelo de negocio.

El acuerdo permitirá a Tuio, que actualmente opera en España, seguir impulsando sus capacidades innovadoras y acelerar el desarrollo de su modelo digital avanzado en nuevos mercados de Latinoamérica y de Europa, donde Mapfre ya tiene actualmente presencia.

Según se explicó, el grupo asegurador adquirirá un 38,9 % del capital social de Tuio. Este se articulará mediante la compra directa de participaciones sociales a determinados socios y la posterior suscripción de una ampliación de capital.

Tuio fue la primera empresa de seguros en el mundo integrada con ChatGPT para la venta de seguros. Desde su integración a principios de febrero, la compañía ya genera, a través de asistentes de IA, más de un 20 % de sus nuevos clientes.

Mapfre explicó que esta operación responde a la convicción de la aseguradora de que la inteligencia artificial (IA) en general y la agéntica en particular, representan un cambio tecnológico de gran alcance para el sector asegurador y para la economía digital en su conjunto.

Además, con esta inversión, Mapfre refuerza su apuesta por modelos de distribución más ágiles, personalizados y conectados con las nuevas necesidades de los clientes, combinando el potencial de la tecnología con el valor diferencial del asesoramiento humano. Asimismo, Mapfre considera que la aplicación de la IA puede contribuir a reducir la brecha de protección, al facilitar el acceso al seguro a colectivos tradicionalmente menos protegidos.

Fundada en 2021 en España, Tuio desarrolló un modelo de negocio apoyado en la tecnología, la digitalización y el uso avanzado de IA agéntica aplicada a procesos aseguradores, con presencia en distintos ramos y una propuesta centrada en la simplicidad, la eficiencia y la experiencia digital del cliente.

La entrada de Mapfre en el capital de Tuio supone un importante respaldo al proyecto empresarial de la compañía y fortalece sus planes de crecimiento en España y expansión internacional. La operación permitirá acelerar el desarrollo de nuevas capacidades tecnológicas y consolidar su expansión, manteniendo los principios de innovación, agilidad y especialización digital que han caracterizado su evolución desde su creación.

La operación está sujeta a las autorizaciones regulatorias que resulten aplicables.