· Empresas advierten impacto del agotamiento, ansiedad y estrés en productividad, ausentismo y permanencia del talento

La salud mental pasó de ser un tema secundario en las empresas a convertirse en una de las principales preocupaciones dentro de las estrategias corporativas en América Latina. El aumento del agotamiento emocional, la ansiedad y el estrés laboral está llevando a las organizaciones a replantear sus programas de beneficios y bienestar para responder a una realidad que ya impacta directamente la productividad y la retención del talento.

Así lo reveló la más reciente Encuesta de Tendencias en Beneficios de WTW Corredores de Seguros, en la que el 62% de los empleadores en América Latina identifica la salud mental como el área prioritaria que desea fortalecer durante los próximos tres años.

La investigación señala que este fenómeno está estrechamente relacionado con un incremento en los problemas emocionales que enfrentan los trabajadores. Datos de la última Encuesta Global de Actitudes sobre Beneficios de WTW, muestran que alrededor de un tercio de los empleados a nivel mundial presenta signos de ansiedad y depresión.

El impacto ya comienza a sentirse dentro de las organizaciones. Según el informe, las afectaciones en salud mental están vinculadas con menores niveles de compromiso, aumento del ausentismo, agotamiento laboral y mayores costos médicos para las empresas.

“Las compañías están entendiendo que la salud mental dejó de ser un tema exclusivamente personal. Hoy influye directamente en la sostenibilidad del negocio, en la productividad y en la permanencia del talento”, afirmó Wendy Álvarez, gerente de Beneficios Corporativos de WTW Corredores de Seguros.

El estudio evidencia además que las organizaciones están ampliando su visión del bienestar corporativo. Junto con salud mental, las empresas también están priorizando el bienestar financiero, los beneficios de salud y el apoyo integral a sus colaboradores.

En paralelo, las compañías buscan que los trabajadores aprovechen mejor los beneficios disponibles. El 49% de los empleadores en América Latina planea fortalecer herramientas de orientación, comunicación y acompañamiento para ayudar a los colaboradores a entender y utilizar de manera más efectiva sus programas de bienestar.

La investigación también refleja una tensión creciente entre las expectativas de los trabajadores y las decisiones corporativas. Mientras aproximadamente dos tercios de los empleados en América Latina desean más flexibilidad y trabajo remoto, algunas organizaciones están impulsando un regreso más fuerte a la presencialidad.

Para WTW, este escenario obliga a las empresas a replantear no solo sus beneficios, sino también la manera en que construyen sus relaciones laborales y su propuesta de valor como empleadores.

“Los colaboradores esperan apoyo más humano, cercano y personalizado. Las empresas que logren escuchar mejor a su gente y responder a sus necesidades emocionales tendrán mayores posibilidades de construir equipos comprometidos y resilientes”, agregó Álvarez.

La encuesta, realizada en más de 100 países, incluyó a 1.025 empresas de América Latina que representan a cerca de 4,9 millones de trabajadores.