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San José, Costa Rica. El concierto del artista jamaiquino Lexxus se tuvo que posponer por temas migratorios del cantante, ya que a poco más de dos semanas para llevarse a cabo el evento, aún no cuenta con su Green Card americano, un requisito vital para poder viajar de New York a Costa Rica.
Las productoras del evento Goldstone y AIO Entertaiment confirma que estará atendiendo las devoluciones respectivas y lamenta lo sucedido, a pesar de no poder controlarlo. Igualmente están a espera de los documentos del artista para poder reagendar “Con mucho dolor recibimos la noticia de que Lexxus no podrá viajar en la fecha que lo esperábamos. Al no tener su Green Card debemos posponer y esperar a que sus documentos sean entregados” explico KENDO artista y coproductor del evento.
El artista envió un video en donde se muestra frustrado de no poder viajar a suelo tico y ofreció una disculpa a todos los que con ansias lo esperaban “Esto me tiene con el corazón roto, es una situación que no puedo controlar ya que desde hace dos meses estoy esperando mis documentos y sigo en espera. Tan pronto los reciba vamos a reagendar, les pido una disculpa y comprensión, son cosas que a veces suceden” resume.
Sobre la devolución de entradas
La manera más ágil será vía Sinpe Móvil, una vez solicitado, se tarda aproximadamente tres días hábiles para reintegrar. “Estamos anuentes a atender este trámite, solo requerimos que por favor escriban al correo soporte@dtickets.net con sus datos personales completos y procedemos con la devolución” dijo Mónica Zamora, coproductora.
Cabe recalcar que los datos indispensables que se requieren: 1. Nombre Completo 2. Numero de Cedula 3. Correo electrónico registrado en la compra 4. Número de teléfono para realizar Sinpe de devolución
